返金・返品ポリシー

xlayout.net からのご購入に満足していただきたいと考えています。ただし、受け取った製品またはサービスにご満足いただけない場合は、商品到着後 30 日以内であれば返金または返品をリクエストできます。できるだけ早くリクエストを処理し、状況に応じて全額または一部を返金いたします。 30日を過ぎますと、製品の品質に問題がある場合を除き、返品・返金をお受けできませんのでご了承ください。

返品・返金の条件

1.返金または返品をリクエストするには、有効な注文番号rom xlayout.netを提供し、製品に不満がある理由を説明する必要があります。 (当社の製品とサービスの改善に役立つため、フィードバックに感謝いたします)。

2.返品をご希望の商品は、商品受領後30日以内に当社までご返送いただく必要があります。 30 日を過ぎると、品質以外の返品リクエストには応じられません。製品が元の状態とパッケージにあり、使用されていない、または破損していないことを確認してください。

3.商品を当社に返品する際の送料はお客様のご負担となります。追跡可能なサービスを利用し、受領書を配達証明として保管しておくことをお勧めします。輸送中の商品の紛失または破損については責任を負いません。

• 損傷や跡のない元の状態で製品をご返送ください。
• 商品は未使用で、ラベルやタグがすべて揃っている必要があります。
• 製品には、マニュアル、ケーブル、充電器などの付属品がすべて含まれている必要があります。

4.返品の荷物の追跡番号を電子メールで送信する必要があります。

5.交換は行っておりませんが、不要な商品を返品した後、新しい商品を注文することができます。

返品できない商品

当社は、以下の場合には返品を拒否する権利を留保します。

1.割引価格で販売された商品。

2.誤用または乱用により破損した製品。

3.使用または洗濯した商品。

4.無償で提供された製品。

5.返品が多いお客様からの商品。

6.品質に関係のない問題（購入後30日後）。

返品に関してご不明な点やご質問がございましたら、service@xlayout.net まで電子メールでお問い合わせください。

返品方法

製品の返品条件を満たしている場合は、以下の手順に従って返品手続きを開始してください。

1.電子メールを送信する:製品の写真またはビデオを電子メールに添付して、service@xlayout.net に送信します。リクエストを確認し、3 営業日以内にご連絡いたします。

2.製品の返品:返品リクエストを承認し、製品が返品の対象であることを確認した後、返品先住所、返品する製品の詳細、返金方法を電子メールでお知らせします (service@xlayout.net)。購入時に使用したお支払い方法と同じ）、および払い戻しの合計金額。 (注: 当社はお客様から提供された追跡情報に依存し、紛失または破損した商品については責任を負いません)。

3、商品確認：お届け後3〜5営業日以内に検品致します。すべてが正常な場合は、購入時に使用したお支払い方法を使用して返金処理を行います。

返品にかかる費用

1.当社の過失による返品（商品違い、商品不良等）の場合は、返品費用全額を負担させていただきます。

2.お客様のご都合（気が変わった、商品・サイズの選択間違いなど）による返品の場合、返品の送料はお客様ご負担となります。

3.返品の際の返品手数料はかかりません。

払い戻しの詳細

1.商品を受け取り検査し、返品基準を満たしていることを確認した後、7営業日以内にご購入時と同じお支払い方法で返金させていただきます。

2.製品が返品基準を満たしていない場合、返金から商品価格の30%～60%を差し引かせていただきます。

3. 1 回の注文で複数の商品を購入し、無料ギフト商品があり、そのうちの 1 つを返品したい場合は、無料ギフト商品を保持することができます。ただし、複数の商品をすべて返品する場合は、景品も一緒に返品する必要があります。それ以外の場合は、無料ギフト商品の価値が返金から差し引かれます。

7 営業日以内に返金が届かない場合は、アカウントを確認し、銀行またはクレジット カード会社にお問い合わせください。払い戻しが明細書に反映されるまでには時間がかかる場合があります。それでも払い戻しを受け取っていない場合は、お問い合わせください。